Soporte remoto eficiente con RemoteCall
RemoteCall es una aplicación diseñada para ofrecer soporte técnico remoto a través de dispositivos móviles y visuales. La aplicación permite a los usuarios recibir asistencia técnica directamente en su dispositivo Android, conectándose mediante un código de seis dígitos proporcionado por un agente de soporte. Esta herramienta es especialmente útil para resolver problemas técnicos de manera rápida y efectiva, combinando soporte móvil y visual en una sola plataforma.
Entre las características destacadas se encuentra la capacidad de los agentes de soporte para alternar entre el modo de soporte móvil y el modo de soporte visual, lo que permite una asistencia más completa. Además, RemoteCall no requiere la instalación de programas adicionales, ya que se puede acceder a través de un navegador web. Esto facilita el acceso a soluciones para problemas técnicos, permitiendo compartir la pantalla y, en caso necesario, transmitir en tiempo real la imagen de la cámara del dispositivo.
